王菊走过去，冷静地问道：“怎么回事？”

一个员工解释道：“这位先生点的威士忌一直没上，他等得不耐烦了。”

王菊转向顾客，微笑着说：“先生，实在抱歉，是我们服务不周。

这样吧，今天的酒水我请客，您看这样可以吗？”

顾客见王菊态度诚恳，气也消了不少，点头同意了。

王菊回到办公室，心里却开始担忧。她意识到，随着生意的扩大，员工的管理和服务质量成了新的挑战。

她决定召开一次全体员工会议，讨论如何提升服务质量。

会议室里，王菊坐在主位，员工们围坐一圈。

“今天的事情大家都看到了，”王菊严肃地说，“我们的服务质量必须提升，否则会影响我们的口碑。”

老李点头赞同：“确实，最近顾客的投诉多了不少。”

一个年轻的员工小张提议道：“我们可以增加培训，提升员工的服务意识。”

另一个员工小刘补充道：“还可以设置服务奖励机制，表现好的员工可以获得额外的奖金。”

王菊听完大家的建议，点头道：“这些建议都不错，我们就这么办。

小张，你负责组织培训；小刘，你负责制定奖励机制。”

会议结束后，王菊松了一口气，但心里依然有些不安。

她知道，这只是暂时的解决方案，要想长期保持良好的服务质量，还需要更多的努力。

几天后，王菊接到了一个意外的电话。电话那头是一个陌生的声音：

“您好，我是‘城市生活’杂志的记者，听说您的酒吧和洗发店结合的模式很有创意，