刘浮生对此早有准备。

孙海说：“游客太多，冰雪节的娱乐项目需要排队等候，游客们耐不住零下二十多度的低温天气，所以才发生的群体事件。”

冰雪节有许多项目，比如冰车、大型滑梯、狗拉爬犁、溜冰等等，为了给游客带来较好的体验，每个项目都会限制游客的人数，所以项目附近的游客，全都排起了长龙。

第一天，游客们都表示理解，虽然很累，却没出什么乱子。

第二天，参加冰雪节的游客越来越多，忽然就有人，带头开始闹事了。

不少人在现场鼓动游客，纷纷叫嚷着：“抚远冰雪节办的烂透了，都什么破几把玩意，一百多块钱一张票，就是让我们来这里挨冻受罪吗？这服务意识也太差了，我要退票！”

“退票”的声音一经喊出，瞬间便得到了，无数人的响应。

紧接着，冰雪节现场，便掀起了一股退票的狂潮。

目前负责现场治安的，是抚远市公安局副局长廖凯，他打电话说，如今天坑冰雪节的售票处附近，已经人山人海，就连现场的视频，都被传到了网上，这件事的影响，非常恶劣啊。

刘浮生听完汇报，立即打开电脑，搜索相关信息。

果然，不同角度的“退票”视频，都被有心人，传到了网上。

冰雪节售票处前面的广场上，乌央乌央的人群，高举着手里的票，大声喊着退票，退票！

场面之壮观，让人叹为观止。

刘浮生正在思索对策时，办公室的门，又被敲响了。

紧接着，宣传部的副部长李正刚和文旅局的领导，面色难看的走了进来。