然后,积极与对方沟通。
分享我们的决策思路以及背后的考量。
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寻求双方的共同点。
可以引入第三方的文化顾问。或者有跨文化经验的人士来协助调解。
帮助双方更好地理解彼此。”
赵长天的回答引起了一些学员的思考。
不少人微微点头表示认可。
林导师也露出赞许的目光,示意他继续说下去。
赵长天接着说:“同时,建立一个灵活的沟通机制至关重要。
比如定期召开跨文化交流会议?
在会议中不仅讨论项目进展。
还专门设置时间,来分享各自的文化特点和工作习惯。
并且在项目执行过程中,设置一些缓冲阶段。
用于解决可能出现的文化冲突问题。”
高文军看到赵长天又一次吸引了大家的目光。
心中的嫉妒再次涌起。
他冷哼一声,说道:“赵经理说得倒是轻松。
但是不同文化之间的差异,可不是那么容易就能理解和调和的。
有时候根本就是不可调和的矛盾。”
赵长天平静地看着高文军,回应道:“高总,虽然文化差异可能会带来挑战。
但只要我们有积极的态度和合适的方法。
就能够找到解决问题的途径。
而且,跨文化合作也能为我们带来新的思路和机遇。”
其他学员也纷纷发表自己的看法。董元珠说道:“我觉得赵长天的观点很有道理。
在全球化的时代。
我们必须学会与不同文化背景的人合作,这是必然的趋势。”
林导师微笑着说:“大家的讨论都很有价值。赵长天同学的回答为我们提供了很好的思考方向。
那我们继续深入探讨一下。如何在跨文化团队中建立有效的信任机制。”
赵长天再次积极发言。
他列举了一些跨国企业。通过建立信任机制成功合作的案例。
并详细分析了其中的关键因素和操作方法。
他的发言逻辑严谨,案例生动。
让学员们听得津津有味。
接下来,小组模拟项目环节开始。
学员们照例分成小组。
每个小组代表一个虚拟的跨国公司团队,进行项目合作模拟。
这一次,赵长天和高文军没有分在同一小组。
这让高文军有些不爽。
但并未打消他给赵长天制造麻烦的企图。
赵长天所在的二组围坐在一起,开始讨论项目策略。
赵长天积极、迅速的组织小组成员展开讨论。
他先简要介绍了项目的背景和目标。
然后引导大家发表意见。
他认真倾听大家的发言,不时在笔记本上记录着要点。
并进行合理的反馈和建议。
高文军被分到了三组。
三组与二组相邻。
在小组讨论中,高文军故意发出很大的声音。
干扰赵长天他们小组的讨论。
赵长天看了一眼高文军的方向。
然后对小组成员们说:“大家不要受影响。
我们继续专注于我们的讨论。”
小组成员们点了点头,继续积极发言。
高文军见干扰没有效果。
又在模拟项目进行过程中,故意给赵长天他们小组传递错误的信息。
赵长天发现信息有问题后。
冷静地对小组成员说:“我们先对这些信息进行核实,不要盲目采用。”
其他小组成员按照赵长天的意见。
通过各种渠道对信息进行核实。
发现果然是高文军故意使坏。
大家都对高文军的行为感到不满。
但赵长天却安慰大家:“不要因为这个影响我们的进度。
我们做好自己的事情就行。”
在小组模拟项目汇报环节,赵长天代表小组进行发言。
他详细阐述了小组的项目方案、执行过程以及遇到问题的解决方法。
他的汇报内容丰富、思路清晰。
让林导师不住点头,表示认可。
赵长天发言完毕后——
林导师评价道:“二组在这次模拟项目中表现出色。
特别是在面对干扰和困难时,能够保持冷静,积极解决问题。
赵长天同学起到了很好的领导作用。”
上午的培训课程结束后。
王炳祥走到赵长天身旁,说:“长天,你今天又表现得太棒了!
我亲眼看到高文军使坏,但屁用都没有。
我估计,那家伙肯定气坏了。”
赵长天笑了笑说:“老王,我觉得高文军可能脑子有毛病。
我和他无冤无仇,这家伙却总是针对我。”
赵长天与王炳祥一起吃过午饭。
回到客房,稍作休息。
下午的培训开始了。
下午的培训课程是关于跨文化谈判技巧的实战演练。
林导师将学员们分成两两一组。
进行模拟谈判。
赵长天的对手是一位经验丰富的学员。
但他并没有丝毫畏惧,而是充满信心地迎接挑战。
谈判开始后,对方学员采取了强硬的谈判策略。
试图在气势上压倒赵长天。
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但赵长天始终保持冷静。
他运用之前学到的跨文化沟通技巧?
先了解对方的文化背景和利益诉求。
然后有针对性地提出自己的观点和方案。
在谈判过程中,高文军在一旁不时地发出一些干扰的声音。
但赵长天不为所动,专注于谈判。
经过一番激烈的交锋,赵长天凭借着出色的沟通能力和灵活的谈判技巧——
成功与对方达成了一个互利共赢的协议。
林导师对赵长天的表现给予了高度评价:“赵长天同学在这次谈判演练中表现卓越。
他不仅掌握了跨文化谈判的技巧。
还能够在复杂的环境下保持冷静。
这是非常难得的。”
高文军看到赵长天又一次出风头。
而自己的干扰,不但没有起到作用——
还促使林宏增加了对赵长天的肯定。
这让高文军很窝火。
小组合作谈判环节,学员们重新分组进行更复杂的谈判任务。
这一次,高文军又和赵长天分到了同一小组。
高文军沿用老套路,故意在小组中提出一些不合理的建议。
试图让小组陷入混乱。
赵长天看了高文军一眼。
然后耐心地向其他小组成员解释为什么这些建议不合适。
并提出了自己的方案。
其他小组成员经过思考,认可了赵长天的方案。
开始按照计划进行谈判准备。
高文军见自己的计划没有得逞。
又在谈判过程中,故意泄露小组的谈判底线给对方。
赵长天发现后,及时调整了谈判策略。
并且巧妙地利用对方得知底线后的心理。
为小组争取到了更多的利益。
最终,赵长天随机应变的杰出表现——
得到了林宏的肯定、表扬。
而高文军故意搞破坏的行为——
则受到了林宏导师措辞严厉的批评。
这让高文军很下不来台。
心理非常恼火。
于是,在他心中,又多了一个仇人。
下午的培训课程结束后。
赵长天与王炳祥告辞,离开酒店。
打车前往在沪市颇有名气的一家西餐厅。
他和叶丽文约好在那里见面。