京城。

中关村电子一条街。

四通公司总部。

“王总工，打印机的驱动问题解决没有？”

总经理万有南一进公司就来到公司软件开发部，向正在电脑上编程的总工程师王辑之询问？

副总沈明钧一个月前，拿着批文和外汇从日本引进了冲电气工业株式会社最新生产的OKI83彩色打印机，担任中国总代理，进口价四千元，零售价八千元，比市面上的其他彩色打印机便宜近二千元，引进时安装了王辑之主持开发的157型彩色打印机汉字驱动程序，运转良好，五天就在京城销售出去三十多台，公司开始向其他区省市分销商铺货。

一周不到，购买该型号打印机的顾客先后打电话反映，打印中文文件时出现乱码，但打印日文和英文文件正常，维修人员上门，通过卸载程序，重新安装程序后又能打印中文文件，但几天后又不能打印中文文件，维修人员重新安装后又正常，得出结论，这套汉字驱动程序的兼容性不稳定。

顾客纷纷要求退货！

销售经理沈为公向万有南回报，请求公司软件开发部重新为这款打印机开发一款汉字驱动软件。

四通公司前年逃过一劫，万有南辞掉中科院的领导职务，辞职下海经营四通公司，一些购买打印机的单位也不是四通公司随便惹得起的！

万有南和王辑之带着维修人员上门赔礼，解释打印机质量没有问题，主要是汉字打印驱动不兼容，承诺半个月内解决，并补偿了二百元误工费。

OKI83打印机的销售和铺货工作因此也停了下来，影响了四通公司的声誉。

王辑之带着开发组的同志在157型彩色打印机汉字驱动程序的基础上修改程序，但一时半刻很难解决，万有南每天进公司第一件事就是询问OKI83打印机驱动程序的问题解决没有？