家属们听着林小鹏和林福祥的承诺，情绪稍微平复了一些。但仍有人不放心地问道：“你们说的好听，但我们要怎么相信你们呢？”

林小鹏深吸一口气，回答说：“我们会通过法律途径，与每位遇难者家属签订赔偿协议。同时，我们也会邀请第三方机构对事故原因进行调查，确保结果的公正性。而且，我们会将调查结果和赔偿情况公之于众，接受大家的监督。”

这时，人群中有一位老者站了出来，他缓缓开口：“我是这里的老人，我在这里住了好几年了。这家养老院一直对我们照顾得很好，这次的事故谁也不愿意看到。但我相信，林总会给我们一个满意的答复。”

“你？你是谁呀？你不会是他们的托儿吧！故意这么说的吧！”

死者家属，现在哪里听得进去别人说什么？

面对家属的质疑和那位老者的好意，林小鹏心中五味杂陈。他明白，此刻无论说什么，都需要用实际行动来证明。于是，他转向那位质疑的老者家属，平和但坚定地回答：“这位家属，我们非常理解您的痛苦和疑虑。但请您相信，我们会用行动来兑现我们的承诺。”

老者也急切地补充道：“我真的只是这里的老人，并不是什么‘托儿’。这家养老院对我们的照顾确实无微不至，我相信林总和小鹏他们会处理好这件事的。”

林小鹏感激地看了老者一眼，然后转回头，对着所有家属说：“各位，时间紧迫，我们现在最重要的是救出被困的家人。请大家给我们一些时间，也给我们一些信任。我们会用实际行动来证明我们的诚意。”

就在这时，救援队伍那边传来消息，说已经找到了一位被困的老人，并成功将其救出。这个消息像是给现场注入了一剂强心针，家属们的情绪有所缓和。

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林小鹏趁机继续说道：“大家看，我们的救援队伍正在全力以赴。请大家稍安勿躁，给我们一些时间。我们一定会给大家一个满意的答复。”

随着时间的推移，救援工作取得了进展。

“我记得，你这养老院的负责人是一个叫林小果的人吧，他人呢？他是不是躲起来了！”

林小果以前为了拉客户，到处发名片，所以死者家属知道林小果的人不少！

他们看到林小果没有出现在现场，自然就想到了他是不是害怕被打躲了起来！

听到家属提及林小果，林小鹏和林福祥对视一眼，两人眼中闪过一丝复杂的情绪。林小果虽然是他们的亲戚，但一直未参与养老院的实际管理，只是名义上的负责人。此刻，面对家属的质疑和指责，他们知道不能让这个误会继续下去。

林小鹏深吸一口气，沉稳地开口：“各位，关于林小果的问题，我想澄清一下。林小果虽然是我们林家的成员，但他并没有实际参与养老院的管理工作。一直以来，都是我和我父亲在负责养老院的运营。这次事故，我们会全权负责，与林小果本人无关。”

家属中传来一阵骚动，有人不满地嘟囔：“那你们为什么一直让他当负责人？”

林福祥走上前，语气沉重地说：“这是我们的失误，没有及时向大家说明情况。我们对此表示歉意。请大家放心，我们会承担起这次事故的全部责任，绝不推脱。”

“那林小果人呢？他为什么不出来面对我们？”有家属追问。

林小鹏解释道：“林小果目前不在养老院，他这两天身体异样！”

“借口，借口！就是躲避我昨天晚上还看到他在这里呢！”