刘迪为他竖了一个大拇指:“有了想法那就得实践,我帮你分析了一波,你的基本工资是不变的,如果你想挣到更多的钱,那你就必须争取拿到优秀员工。”
何荣光:“优秀员工?我应该如何去做呢?”
刘迪:“优秀员工的重要评判标准就是表扬信的数量,客人如果觉得你服务好的话,他们就会为你写表扬信,当月表扬信最多的人可以直接获得优秀员工!”
何荣光:“我明白了!优秀员工就是我努力的目标!”
刘迪部长看着何荣光,他欣慰的笑了,曾经几何,他也和他一样是一位有理想有抱负的青年,名牌大学毕业,熟练掌握一门外语,但因为一时的冲动,大学毕业后便被迫选择结婚,紧接着就是儿子出生,家庭的束缚,让他没办法再做自己想做的事情,只能找份稳定且收入高的工作养家糊口、混混度日,他不想让这位小徒弟重走他的人生路。
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经过几天的学习,苏泽承开始单独接客了,今天晚上他服务的对象有些特殊。
“苏泽承,几天不见变化挺大哈!给我讲讲你的捉贼事件呗?看不出来你还挺英雄!”第一个到达包间的赵欣对他说道。
苏泽承:“赵欣同志,请你乖乖的回到座位上,不要打扰我的工作。”
赵欣:“你这是怎么对我说话呢!我好歹也是你的客人,你难道没有听说过这么一句话,顾客就是上帝吗?你敢对上帝这么说话,不怕上帝投诉你吗?”
苏泽承假笑着说:“对不起上帝,我错了,您现在再怎么说都是北大学子,应该不能和我这个小小的服务员一般见识吧。”