高昌盛：老板，您好！我是高昌盛。给您讲讲星海店价格调整和经营改进计划。

此前因频繁低价活动，咱店价格与高端定位不符，利润微薄，如推拿108、正骨118、浴足108 。我计划通过限时提价返券改变现状。

具体做法：

- 准备阶段（接下来两周）：确定价格，推拿从108元提至148元、正骨从118元提至168元、浴足提至138元，新增疏通经络（普通168元、高级228元）和推油养生（普通198元、定制298元）项目。组织员工培训，讲清提价原因、新价格及返券规则。

- 实施阶段：价格调整后，店内张贴海报、电视循环播放，宣传涨价项目、原因及返券金额。安排员工在微信公众号、抖音发布消息，邀请本地吃喝玩乐博主到店体验宣传。顾客消费满100元即返40元消费券（分20元、50元、100元三种，有效期45天） 。

- 巩固阶段：每周分析销售数据，了解项目销量、消费券使用及顾客到店频次。与顾客交流，收集对涨价和新活动的反馈。若项目因涨价滞销，多发放该项目消费券或推出优惠套餐；若新项目受欢迎但人手不足，及时招聘。

期望效果：数月后，价格回归高端水平，客人平均消费提高30%-40%。初期靠返券留住老顾客、稳定客源，后续客人认可服务，月收入有望增加15%-20%，长期树立高端形象，让顾客愿意为优质服务买单。

可能问题和解决办法：

- 部分追求低价的客人可能流失。为此，为老顾客和高消费贵客设立特别会员制度，赠送免费项目、提供优先预约等特权。同时提升服务质量，吸引更多注重品质的新客人。

- 周边店铺可能降价抢客。我们将突出自身优势，如师傅手法专业、环境舒适、提供个性化服务等。

我真心希望能把店做好，您对这个计划有任何想法，欢迎随时告知，我必定全力以赴！

云清：“好的，辛苦了，高经理。”

若若手脚麻利地将大家吃空的饭盒一一收拾起来，堆放在一起，而后拎着这些垃圾走出了化妆间。没过多久，她便回来了，径直走到云清身旁坐下，脸上带着关切的笑容，轻声问道：“宝贝，你在干什么？累不累？”