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周一的董事会开得很快，散会的时候才十点，总经理办公室在鹿方宁的要求下做了十足充分的准备，前三个季度的营销情况早已整理完成，董事们最关心的收益和贷款问题清晰明了，自然没有什么多余的废化。

出了会议室的门，高级专员俞利告诉鹿方宁：周允在办公室等候，鹿方宁点点头，心里知道，能让周允主动登门的问题一定不会小。

“鹿总，早上好！”周允看到鹿方宁进来，从椅子上起身问好。

鹿方宁仔细端详了一下周允，和往日差不多，周允还是一身很规矩的正装，距离正式任命为客户服务部总监已经整整12个月，这个年轻的总监最大的变化就是看到鹿方宁不是那么紧张了。

“早啊，我没找你，你就自己来了，一定是有大事情吧。”

“是，的确有一些问题，想向您请示。因为不确定您今天去卖场的时间，所以我就先过来了。”

鹿方宁一边说着话，一边打开自己的早餐盒，凌睿今天居然给她带的是腊肠炒饭，看了一眼，又合上了。

周允注意到鹿方宁起身倒咖啡，知道鹿方宁没有吃早饭，说道：“你没吃早饭吧，要不您先吃吧。”

“没事，你说吧。”鹿方宁毫不在意的倒了杯咖啡，静静地等着咖啡放凉。

“我想和您说的是新入职人员培训的事情，上个月新入职的两个员工都是有过工作经验的，而且是HR高薪引进的，其中一个乔小姐此前就职的公司还是北京一家很有名的大公司，从履历上看，工作能力和成绩都不错。这段时间的培训情况看，乔小姐的工作能力和适应能力都很强，在卖场从事基本销售和策展工作都完成的不错。可是，”周允顿了一下，似乎在找合适的措辞，鹿方宁也不说话，只是看着他。

周允不敢让鹿方宁等太久，赶紧说道：“我是觉得乔小姐原则性太强了，处理客户投诉的时候的确要按照公司规定和合同约定来处理，但是有些客户纠纷是需要弹性处理的，可是乔小姐觉得这么做不够公平公开，有无形中损耗公司利益的可能，这个方面我觉得有点不太好沟通，想请示您，可不可以在这个方面给予说明。”

鹿方宁笑了一下，周允说的事情她昨天已经听说了，而且，俞利的汇报远比周允描述的要生动许多，乔乔在办公室里毫不客气的支出弹性处理客户的无理要求可能会对其他客户造成不良影响，甚至可能形成贪污公司利益的灰色空间。

对于这个说法，鹿方宁觉得头疼，乔乔作为资深销售，不应该会有这样幼稚的理解。但是能让乔乔形成这样的理解，鹿方宁也不免怀疑周允和乔乔之间的沟通是否存在障碍。

“嗯，我知道了。其实，你来之前，我就知道了。你今天来，就为了这一件事吗？”