第239章 头上数字。蛮横客户

“看来,我要在这生存的一个月里,免不了要和这个家伙碰到了。”

明明是一个普通的职场生活,一个没有鬼的世界,却让陈大星感觉四处压力重重,仿佛到处都隐藏着危机一样。

客服的生活很不好做。一天下来,陈大星没少挨骂。

对待电话里的每一个客户,都要恭恭敬敬的。

但是那些客户可不在意这些。

他们肆无忌惮的提出自己的要求,

然后等待着你为他的服务。

如果服务的不好,骂几句脏话,也是常有的事情。

陈大星倒是不怕有人骂他,虽然听着确实不太爽。但他在进入惊悚游戏前,也曾和人对线过。

这些压力还在能够承受的程度之中。

就是时间有点难熬。

一天的时间,过得像是一个世纪。

看了眼时间,终于,

还有五分钟就下班了。

这时,一个客户打进了电话。

“喂?是1026号的陈小华客服吗?!”

电话里传出一个妇女的声音。

“嗯,没错,请问客户你有什么需要呢?”

“有什么需要?!”

“你还有脸和我说有什么需要?!上次你拉着我来办的9.9通讯套餐,现在为什么每月扣我19块?!”

“稍等,请说一下你的名字和电话号码,我来帮您看一下。”

“我叫王玉凤!电话号码还用问?!你是没有脑子吗?现在给你打这个号码,就是我的电话号码!”

电话那头不断传出呵斥,似乎陈大星和她有什么深仇大恨一样。

“王玉凤,真是个好听的名字呢。您请稍等。”

陈大星操作着电脑平台。

客服的工作主要在于态度,和办理速度,操作都比较简单。

很快,他就找到了有关王玉凤的套餐记录。

“您好,您办理的,本来就是19块钱的套餐呢。”

“而且,我们公司,根本就没有9.9的套餐,最低就是这个19套餐,您是不是听错了?将19的套餐听成了9.9?”

“你放P!”

电话那头的声音似乎被激怒了。

“你是在说我人老眼花?!19块的套餐能听成9块9?!我记得清清楚楚!分明是你这家伙亲口对我说的9块9!”

“你这个没良心的客服!像你这样没良心的客服就该早点死!”

“下地狱吧!”