公司产品出现质量问题的消息如同一颗重磅炸弹，在三哥和凤姐的心中炸开了花。

“这怎么会发生？我们一直严格把控质量的啊！”凤姐满脸的难以置信。

三哥阴沉着脸说道：“先别慌，赶紧查清楚是哪个环节出了问题。”

孩子们也察觉到了父母的焦虑，大气都不敢出。

经过一番紧急调查，发现是新采购的一批原材料质量不过关，导致了产品的缺陷。

“都怪我们在寻找新供应商的时候，没有把好质量关。”凤姐自责地说道。

三哥安慰她：“现在不是自责的时候，我们得赶紧想办法解决问题，把损失降到最低。”

他们立即决定召回所有有质量问题的产品，并向客户诚恳道歉。

“对不起，是我们的失误给您带来了麻烦，我们一定会尽快解决问题，给您一个满意的答复。”三哥亲自给重要客户打电话解释。

凤姐则组织员工加班加点，对召回的产品进行检查和修复。

然而，这一事件还是对公司的声誉造成了很大的影响。

“很多客户都表示对我们的产品失去了信心，订单纷纷取消。”销售经理无奈地说道。

三哥咬了咬牙说：“我们必须重新赢得客户的信任，加大质量管控力度，向他们证明我们的产品是可靠的。”

于是，公司投入大量资金，建立了更严格的质量检测体系，对原材料和生产过程进行全方位监控。

同时，他们邀请客户到公司参观，让客户亲眼看到公司为保证产品质量所做的努力。