看着裴元青带着东方明辉等人灰溜溜离开的背影,大堂经理好似看出了什么……,“这位先生,既然天字一号包间裴少他们已经让出来了,我马上就让人打扫一下,你们稍等。”大堂经理宋献勤面带微笑,语气中带着一丝歉意,却也透露出不容置疑的权威感。
雷万军闻言,眉头微皱,他看向身旁的韩峰……所有人的眼中都闪过一抹失望。他深吸一口气,平静而坚定地说:“不必了,随便找一个现在还没有客人用过的包间就可以了,我们来你们酒店吃的是菜品、服务、心情,而不是豪华包间。不过从你们刚才随意就可以更换客人订下的包间来看,你们这家酒店根本就没有什么信誉可言。”
雷万军的话音未落,一个突兀的声音从人群中传来:“是谁在诋毁我们酒店的声誉?”伴随着声音的,是一位身着笔挺西装,面容冷峻的中年男子,他正是酒店的经理李强。
李强快步走到雷万军面前,目光锐利地扫视了一圈,似乎在评估对方的身份与地位。雷万军毫不畏惧地与他对视,眼神中透露出坚持与正义。
“李经理,是这样的……”
大堂经理宋献勤马上跑到李强的面前解释道,李强听后就是一皱眉。
雷万军又看了刚刚过来的李强一眼说:“我们是按照酒店的规矩预订了包间,可是刚才却被告知有人先坐在里面了,这难道就是你们酒店的服务宗旨吗?难道我说你们酒店没有信誉还不是事实吗?”雷万军的声音不高,但每一个字都掷地有声,周围的宾客也纷纷投来好奇的目光。
李强脸色微变,他显然没有预料到会遇到如此难缠的客人。他迅速调整策略,换上一副和颜悦色的面孔,轻声说道:“这位先生,非常抱歉给您带来了不便,这是我们工作上的失误。请允许我亲自为您安排一个更好的包间,并赠送您一道我们酒店的招牌菜,作为补偿,您看如何?”
“算了,随便找一个包间就行了,不要你们送什么招牌菜。我现在的心情非常的不好,我的客人心情就更不好了…”
“我说这位先生,我们李总亲自前来给你赔礼道歉,并要亲自给你们安排更好的包厢,你说话是什么态度?我看你们不是来就餐的,就是成心来捣乱的吧。”
宋献勤一边说话还一边看着李强的眼色,看到李强没有制止他说话,于是他呼出一口气,刚想继续说,突然一个淡淡的声音传了出来:“李总对吧,我听刚才这位大堂经理叫你李总,请问这家酒店是你的?还是,你只是这家酒店的职业经理人?”
李强听完韩峰的话,然后冷哼一声,“刚才宋经理说对了,你们不是来就餐的,而是来捣乱的,你们来吃饭,打听酒店是不是我的,和我是不是职业经理人又有什么关系?”
“呵呵,关系大了,如果你是这家酒店的老板,我就可以直接和你谈谈,如果你不是,那你还要联系这家酒店的老板,我想将酒店买下来,然后让你们这些不讲信誉的管理者全部从酒店里滚蛋。”
“小子,听你口音就不是我们上海滩本地人,就凭你一个毛头小子,拿什么买下这家豪华酒店?”
“呵呵,我要拿的是人人都说它肮脏,但是人人还都