陈乐乐和贝贝在重新赢得顾客信任的同时,也在反思自己的经营策略。
他们意识到,要想让生意持续火爆,就不能只靠一时的优惠活动,
而是要真正提升菜品品质,打造属于自己的品牌特色。
于是,他们开始研发新的菜品,尝试将本地特色融入到炒饭中,以满足不同顾客的口味需求。
同时,他们还加大了对员工的培训力度,确保每位员工都能掌握正确的烹饪技巧和服务态度。
一段时间后,陈乐乐的炒饭店推出了几款具有本地特色的炒饭,如鲍汁海鲜炒饭、
香菇滑鸡炒饭等,这些新品迅速受到了顾客的喜爱。
同时,他们还开展了一系列线上线下宣传活动,提升了品牌知名度。
然而,就在生意越来越好的时候,一个新的挑战再次出现在他们面前。
有一天,一位顾客带着一位年迈的奶奶来到店里,
投诉说奶奶吃了他们店的炒饭后出现了食物中毒的症状。这位顾客情绪激动,声称要报警处理。
陈乐乐和贝贝顿时慌了神,他们立刻跟随顾客来到奶奶家中,查看奶奶的病情。
经过仔细询问和查看,他们发现奶奶出现的症状并非食物中毒,而是因为使用了过期的药物。
陈乐乐立刻拿出手机,拨打了12急救电话。同时,他们还联系了药店,
核实了奶奶所使用的药物信息。在确认奶奶的安全后,他们这才松了一口气。
顾客见状,也意识到自己误会了陈乐乐的炒饭店。
他向陈乐乐和贝贝道歉,并表示愿意承担奶奶的治疗费用。
陈乐乐和贝贝表示理解,他们还特意为奶奶送去了的营养品,以表达自己的关心。
这次事件虽然给陈乐乐和贝贝带来了不小的困扰,但他们也从中吸取了教训。