“我去看看!”我转身跑向控制室。
控制室内,一名工作人员正焦急地操作着控制台:“索道出现了故障,有一辆缆车卡在了半空中!”
我的心猛地一沉:“有多少人在上面?”
“大概有十几个客人。”工作人员回答。
我立刻拿起对讲机,联系了索道的维修人员:“快,我们需要尽快修复索道,确保客人的安全!”
王菊也赶到了控制室,听到这个消息,脸色变得苍白:“我们该怎么办?”
我深吸一口气,冷静地说道:“首先,我们要安抚客人的情绪。
王菊,你去酒吧告诉客人们情况,让他们不要惊慌。”
王菊点了点头,迅速离开了控制室。我则继续与维修人员沟通,确保他们能够尽快解决问题。
酒吧内,王菊站在吧台前,用麦克风向客人们解释了情况:
“各位客人,非常抱歉,索道出现了一些技术故障,但我们的维修人员正在全力抢修,请大家耐心等待。”
客人们虽然有些不安,但在王菊的安抚下,情绪逐渐稳定下来。
王菊继续说道:“为了表示歉意,今晚所有客人的消费都将享受五折优惠。”
听到这个消息,客人们纷纷鼓掌,气氛也变得轻松了一些。
与此同时,索道的维修工作也在紧张进行。经过一个多小时的努力,