随后，我对着家属们说道：“既然我们酒店投了保，那接下来就由保险公司跟你们对接赔偿事宜吧。希望这件事到此为止，大家都不要再耗费精力了。”

家属们听后，互相看了看，虽然心有不甘，但也只能接受这个结果。

之后，我和许梦萌离开了会议室。我拍了拍她的肩膀说：“多亏了你啊，不然今天真不知道要纠缠多久。这笔保险费花得很值。”许梦萌笑了笑说：“安总，这都是我份内之事。不过经过这次，咱们酒店是不是也要调整下应对这类突发情况的流程呢？”我点了点头，“

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你说得对，回头组织个会议好好商量商量。”

回到办公室，我坐在椅子上长舒了一口气。这次事件算是解决了，但也给我敲响了警钟。酒店生意越来越好，在服务和安全保障方面必须更加谨慎细致才行。望着窗外热闹的酒店场景，我暗暗下定决心，一定要让酒店平稳顺利地发展下去。

傍晚，我召集了酒店的员工及管理层，召开了一场员工会议。

会议的议题只有一个：“如何通知到每一位进入我们泡澡区里泡温泉的顾客如果患有心血管疾病、高血压、冠心病、心力衰竭等心血管疾病患者、皮肤病患者，孕妇等不适于泡温泉”

“这次我们酒店在这个细节上吃了大亏，不知道各位有什么办法可以通知到所有进入我们温泉泡澡区的顾客注意事项的”

我话音刚落，泡澡区的经理就开口道：“安总，这不可能的的事情，每天来泡澡的人数，少则千人，多则几千人，怎么可能每个人都通知到呢！”

“是呀！即使通知到也要耗费大量的人力物力，成本太高了！”

“一天到晚要通知到这么多客人，太难办了！”

这时候一位女服务员怯生生的道：“安总，这不是很简单吗，去淘宝买两个摆摊用的小喇叭，录一段语音进去后，只要电量足，日夜不停的播放提示音都没有问题！”

大家听到这建议拍案叫好~~~~~