超过69%的年费用户，选择申请退款，这个比例还有上升的趋势。

作为帕奥仿生公司的CEO，沙尔比需要对股东们负责，扛不住巨大压力的沙尔比，立即召开紧急会议。

经过两个小时的集思广益。

沙尔比最终拿到应急方案。

第一，让客服部给欧美地区每一个用户打电话，宣传安装不明程序可能会造成的危害，能有多夸张就说夸张，主打一个吓唬人。

第二，同时让技术部想办法更新程序，让自家的义肢，无法兼容网上流传的更新包。

帕奥生产的都是智能义肢，具备联网和自动更新功能，只要用户处在联网状态，他们就可以在后台，强制性让所有用户使用的义肢进行数据更新。

“沙尔比先生，我已经通知客服部，他们正在联系用户，另外，技术部需要一份网上流传的更新包数据，我已经让人去下载了。”

高管开口汇报道。

“谢特！快让他停下来！”

沙尔比脸色大变。

他想起上次被贪吃蛇病毒所支配的恐惧，心中有些发毛，“不要在网上下载！那个始作俑者，肯定挖了坑等着我们跳进去，就跟上次一样！”

一朝被蛇咬十年怕井绳，不怕一万，就怕万一，沙尔比可不想重蹈上次的覆辙。

沙尔比沉吟片刻后，道：“用免费维护的理由，让安装过更新包的用户把义肢送过来，从义肢里面提取更新包数据。”

“噢！您太聪明了沙尔比先生！我这就去办！”

高管拍了句马屁，转身出去办事。

在客服部夸大其词的宣传下，欧美地区约有三分之二的退款用户，在接完客服的电话后，取消了退款申请。

而剩下三分之一的用户完全不听客服的，他们是第一批安装更新包的用户，在体验过后感觉非常好，没有出现任何问题，退款的态度自然很坚定。

三个小时后，技术部从用户那里拿到了安装过更新包的义肢，一批技术达人加班加点，提取着里面的数据。

“嗯？居然还有一层防护？约翰，你是你破解高手，你来搞定这个！”

“好的先生！”

“怎么样，有把握吗？”

“放心吧，这层防护非常简单，几分钟我就能搞定！”

“行！那就交给你了！”